글로싸인 전자계약에 대해 자주 물어보는 질문 모음📂

최종 수정일: 8월 5일



안녕하세요. 쉽고 간편한 전자계약 글로싸인입니다 :)


ICT 시장의 폭발적인 성장으로 전자 계약 서비스를 사용하는 기업이 늘어난 만큼

전자 계약 서비스 자체에 대한 사용자들의 궁금증도 늘어나고 있는데요.


오늘 게시물에서는 글로싸인 전자계약 서비스에 대해 자주 물어보는 질문들을 모아서 대답해 드리려고 해요!🙋‍♂️



 
전자 계약서, 종이 계약과 같은 법적 효력을 지니나요?🤷‍♂️


전자계약을 사용해 보신 분들은 전자 계약 서비스가 너무나 간편한 걸 아시겠지만, ​서면 계약의 익숙하신 분들은 전자계약의 법적 효력에 의문을 가지실 수 있을 것 같아요.

2020년 12월부터 개정·시행된 '개정된 전자 문서 및 전자 거래 기본법과 전자 서명법'에 따라 전자 서명 및 전자 계약서는 서면 계약서와 동등한 법적 효력을 지니게 되었어요. 특히 아래의 전자서명법 제3조 전자 문서 및 전자거래 기본법 4조, 낙성 불요식을 살펴보면 전자 계약서의 법적 효력을 확인하실 수 있어요.


📌 [전자 서명법 제3조 2항]​

공인 전자서명 외의 전자서명은 당사자 간의 약정에 다른 서명, 서명날인 또는 기명날인으로서의 효력을 가진다.


📌 [전자 문서 및 전자거래 기본법 제4조 1항]

전자 문서는 전자적 형태로 되어 있다는 이유만으로 법적 효력이 부인되지 아니한다.

📌 [낙성 불요식]

민법에서는 계약의 형태에 상관없이 계약 내용에 동의를 했다는 사실을 입증하게 되면 법적 효력이 인정된다.



즉, 서면 계약과 비대면 전자계약은 동등한 지위를 가진다는 거예요. 계약의 형태에 상관없이 계약의 당사자가 계약 내용에 동의를 했다는 사실을 입증하게 되면 그 형태에 관계없이 법적 효력이 인정되는 거죠. 또한 글로싸인에서 제공하는 여러 가지 본인인증 서비스와 접근 암호 인증 서비스로 본인 확인 후 계약을 체결할 수 있어 법적 효력과 보안 모두 보장된답니다 😊




전자 계약서, 믿을만한 보안으로 지켜지고 있나요?🔐




내가 체결한 계약서가 잘 보관되고 있는지, 혹시 계약서나 계약의 정보다 유출되는 것은 아닌지 보안에 대한 여러 걱정들과 궁금증이 많으실 텐데요. 아래에서 전자 계약 서비스 보안에 대해 자세히 알려드릴게요 😃



🔗 블록체인 🔗

글로싸인은 블록체인 기반의 전자계약 서비스글로싸인만의 독자적인 블록체인 기술로 계약과 서명에 관련된 모든 데이터를 철저하게 보호하고 있어요. 블록체인에 저장된 계약 및 서명 정보는 고유한 해시값으로 변환돼 실시간으로 저장되어 위·변조가 원천 방지되며, 이를 통해 계약 당사자의 행위 증명과 전자계약 및 전자서명의 진·본위 여부 판별이 가능해요. 또한 블록체인에 기록된 모든 이력은 사용자가 직접 확인할 수 있답니다.

🌏 ISO 27001 🌏

글로싸인은 국제표준 정보보호 인증으로 정보보호 분야에서 가장 권위 있는 인증인 ISO/IEC 27001:2013을 취득했는데요. 정보보호통신, 통신·운영, 접근통제, 정보보호사고 대응 등 정보보호 관리 14개 영역, 114개 항목에 대한 엄격한 심사 과정을 통과하여 세계적인 수준의 정보보호, 보안 시스템을 운영하고 있음을 인증받아 글로싸인에 대한 사용자들의 신뢰를 높이고 있어요.

🔒 암호화 및 난독화 🔒

글로싸인의 모든 데이터는 Extended Validation(최고 수준의 웹사이트 신뢰성 확인 인증서)을 통해 암호화되어 SSL 패킷으로 전송돼요. 또한 DB의 개인 정보 및 비밀번호는 SHA256(미국 표준 기술 연구소에 의해 공표된 표준 해시 알고리즘)과 KDF2(ISO 18033)을 통한 단방향 암호화 및 난독화로 보호되고, 송수신되는 모든 계약 및 서명 데이터는 AES-256(미국 표준 기술 연구소에 의해 제정된 암호화 방식)을 통해 양방향 암호화되어 더욱 철저한 보안 체계를 구축했어요.


글로싸인 전자계약은 블록체인과 SSL 암호화, DB 암호화 및 난독화 외에도 AWS 이중 백업으로 모든 정보들은 철저히 보안하고 있으니 글로싸인 전자계약 서비스를 더욱 믿고 사용하셔도 되겠죠? 😁




감사추적인증서란 무엇인가요?🔑




로싸인 전자 계약 서비스로 계약을 진행하실 때마다 계약서 원본과 함께 발급되던 '감사추적인증서'가 뭔지 다들 궁금하셨죠? 아래에서 쉽게 설명해 드릴게요 😊


🔑 감사추적인증서란?


감사추적인증란 계약서 정보과 참여자 정보, 서명 정보, 서명 이력까지 상세하게 기록되어 추후 법적 법적 분쟁이 생겼을 때 법적 근거로 사용할 수 있는 문서에요.


글로싸인은 모든 계약 진행의 중요 시점마다 시간 · IP · 기기 정보 · 브라우저 정보 등 중요 정보에 대한 감사 로그를 기록하는데요. 계약이 체결되면 이를 감사추적인증서로 발급해 모든 계약 당사자들의 이메일 또는 휴대폰으로 즉시 전송해 드려, 별도로 발급받지 않아도 돼요. 또한 이는 언제든지 열람 및 다운로드가 가능하고 글로싸인 서비스를 이용하시는 고객분들께는 무료로 제공되고 있으니, 위변조 방지와 편리함 모두를 충족시킬 수 있는 서비스죠?😁



서식에 있는 '링크 계약'은 무엇인가요?🔗




글로싸인 전자계약 서비스를 사용하시는 고객분들께서 가장 많이 사용하시는 기능 중 하나인 링크 계약에 대해서 알려드릴게요 😊


링크 계약이란 URL을 통한 계약 체결 기능인데요. 계약별로 생성되는 URL을 웹사이트에 업로드하거나, 단체 채팅방에 공유 등의 방식으로 공유 및 전달하고, 링크를 전달받은 상대방은 해당 링크를 통해 계약서 열람 및 검토, 서명을 진행할 수 있어요. 계약 참여자들의 연락처 입력 없이 링크 공유만으로 계약 진행이 가능하고 서명이 완료된 서류는 다운로드해 바로 제출할 수 있어 불특정 다수의 서명 수집에 편리하다는 장점이 있어요. 이런 링크 계약은 동의서, 신청서, 민원서, 탄원서 등에 활용될 수 있어, 실제로 강남구청에서 글로싸인의 링크 계약을 활용해 대국민 비대면 민원 서비스인 '더강남' 애플리케이션을 출시한 바가 있어 개인 고객뿐만 아니라 기업 혹은 공공기관에서도 활용할 수 있답니다 😃



'대량 전송'은 어떤 기능인가요?📑




기업 고객분들께서 가장 많이 사용하시는 '대량 전송'기능은 어떤 기능일까요?🤷‍♂️


글로싸인에서 제공하는 대량 전송 기능은 동일한 계약을 일일이 체결 · 관리해야 하는 사용자의 번거로움을 덜어주기 위해 최대 1,000건의 전자 계약서를 최다 10,000명의 서명 참여자에게 한 번에 전송할 수 있는 기능인데요. 다량의 계약을 한 번에 전송하고, 서명 진행 상황 및 관리까지 한 번에 확인하여 다량의 계약을 통합적으로 처리할 수 있어 채용 시즌 혹은 연봉 협상 시즌에 기업 고객분들께서 많이 사용하시는 기능이에요. 또한 몇 건이 서명 완료되었는지, 완료된 계약 건은 몇 건인지 바로 파악이 가능하고, 재전송 기능을 통해 서명하지 않은 분들께 다시 한번 리마인드하며 요청을 할 수도 있어 다량의 계약을 한 번에 체결해야 하는 기업 고객분들에 안성맞춤이에요 😊



문서관리 기능은 어떻게 사용하는 건가요?📚




글로싸인 전자계약은 계약의 간편한 진행과 체결뿐만 아니라 문서관리 측면에서도 종이 계약보다 훨씬 효율적인데요. 여러 곳에 분산되어 있던 계약서들을 한 곳에서 관리가 가능하기 때문에 많은 인력 및 비용 소모를 절감할 수 있어, 종이계약 대비 무려 287% 개선이 가능해요. 아래에서 글로싸인 전자계약 서비스를 통한 효율적인 문서 관리할 수 있는 방법들을 소개해 드릴게요 😊

🔐 분실 · 유출 걱정 없는 보안 🔐

진행이 완료된 계약서는 글로싸인 클라우드에 자동으로 저장되기 때문에 분실 및 유실 걱정이 없고, 업계 최고 수준의 보안체계로 문서가 유출될 일도 없어요. 그동안 서면으로 진행한 종이 계약서를 직접 파일로 만들어 금고에 보관하셔서 인력과 시간 소모가 있으셨던 분들이라면 더욱 편리한 계약 업무가 가능해요.

📁 폴더를 만들어 계약 서류 분류 및 관리하기 📁

관리자 페이지 내에서 체결이 완료된 계약서를 폴더로 직접 구분할 수 있어요. '2021-근로 계약서', '2022-연봉 계약서' 등으로 폴더를 나누어 분류해둔다면 이후에 확인이 훨씬 더 쉬울 거예요. 그뿐만 아니라 스마트 분류 기능이 있어 자동으로 계약서를 분류시킬 수도 있어 매년 비슷한 내용의 계약을 진행하시는 분들께서 특히 편리하게 사용하실 수 있어요.

🔎 원하는 서류 검색하기 🔎

많은 양의 계약을 여러 번 체결하다 보면 원하는 계약서를 찾아야 할 상황이 발생하는데요, 이럴 땐 글로싸인에서 제공하는 검색 기능을 이용해서 필요한 계약서만 찾아낼 수 있어요. 종이로 계약을 체결한다면 하나하나 수기로 확인해야 하지만 글로싸인 전자 계약으로 사용하신다면 한 번에 확인이 가능해요.


💡 알림 설정 기능 💡

전자계약 사용 시 계약마다 알림을 설정해둘 수 있어 계약 만료나 재계약 알림을 받을 수 있어요. 모든 계약 문서에는 체결일, 종료 일, 재계약 일이 생기는데요. 모든 계약 일정들을 잊지 않고 다 챙길 수 있다면 정말 좋겠지만 그러지 못하는 경우들이 분명히 생길 수 있을 거예요. 그런 경우에 대비해서 글로싸인의 [알림] 기능을 통해 잊지 않고 원하는 날짜에 계약을 진행하실 수 있어요. 특히 글로싸인의 알림 기능을 사용하시면 글로싸인 링크도 함께 전송되니 더욱 편리하게 이용하실 수 있답니다😊




 

오늘은 법적 효력과 문서 관리까지, 글로싸인 전자계약에 대한 모든 것을 알려드렸는데요, 어떠셨나요? 유용하셨나요?

글로싸인에서는 설명드린 기능들 외에도 다양한 기능들을 제공하고 있으니 관심 있으신 분들이라면

글로싸인에 회원가입하시어 8일간 무료로 체험해 보시면 좋을 것 같아요.


또한 글로싸인 서비스 사용 중 궁금한 점이 생기시거나 도입 고민이 있으신 분들이라면 아래 버튼을 통해 문의 남겨주세요.

전문 상담원이 안내를 도와드릴게요 😊



감사합니다.