글로싸인 고객사 인터뷰 - 비브로스 똑닥


" 단순히 업무 효율이 증가한 수준을 넘어서

기존에는 수행하지 못했던 업무까지 진행이 가능해졌어요!

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오늘은 글로싸인으로 전국의 병·의원 및 약국들과 계약을 체결하고 있는

비브로스의 배경목 팀장님과의 인터뷰를 가져왔어요!

비브로스 똑닥은 전자계약 글로싸인을 어떻게 사용하고 있을까요?


 

글로싸인: 안녕하세요. 간단한 자기소개 부탁드립니다.


안녕하세요. 비브로스 경영지원팀을 맡고있는 배경목입니다.


 

Q. 글로싸인: 비브로스 똑닥은 어떤 서비스인가요?


모바일 헬스케어 서비스 똑닥은 진료를 제외한 모든 병원 방문 과정을 모바일로 한 번에 해결할 수 있는 국내 유일의 서비스입니다. 업계 최초로 병원 검색, 진료 예약, 진료 접수, 사전 문진, 진료비 결제, 실손보험 간편 청구 등의 과정을 앱 내에서 모두 지원해서 병원의 업무 효율을 높이는 동시에 환자의 대기시간과 번거로움을 줄여주는 편리한 서비스입니다.


 

Q. 글로싸인: 비브로스에서 하는 업무는?


인사 실무 업무를 담당하고 있으면서 재무회계, 홍보, 경영기획, 총무업무까지 총괄하고 있습니다.


 

Q. 글로싸인: 비브로스는 글로싸인을 어디에 활용하나요?


내부, 외부 계약에 다양하게 활용하고 있는데요. 내부적으로는 근로계약서, 보안서약서, 개인 정보 취급자 서약서 등 다양한 인사 서식에 활용하고 있고, 외부적으로는 병원 의료진이나 간호사 원무과 직원에서 서명을 받아야 하는 프로모션 참여 동의서, 이벤트 경품 수령 동의서 등 각종 서식에 활용하고 있습니다.

 

Q. 글로싸인: 기존의 계약 진행 방식의 불편한 점은?


기존에는 당사자끼리 만나서 계약을 진행하든지 우편을 통해서 계약서를 전송하고 체결했습니다. 기존 전통적인 계약 방식처럼 만나서 체결하기에는 시간도 많이 소요되고, 이용 비용 등 부가적인 비용이 있어서 불편한 점이 많았습니다. 아니면 우편으로 계약서를 보내고 서명을 받아서 다시 돌려받았어야 했는데 시간도 많이 소요되고, 우편비용도 상당히 소요되었습니다.


 

Q. 글로싸인: 글로싸인을 어떻게 알게 되었나요?


어떻게 하면 계약을 좀 더 편하게 할 수 있을지 방법을 찾던 중에 전자계약 서비스를 알게 되었습니다.


기존의 계약 방식의 불편한 점을 개선하고 비대면으로 빠르게 계약을 체결할 수 있는 전자계약 서비스를 도입하려고 업체들을 찾아보기 시작했는데요. 막상 전자계약 서비스를 찾으려고 보니까 많은 곳에서 전자계약 서비스를 제공하고 있더라고요.


이곳저곳을 알아보다가 글로싸인 네이버 블로그 글을 보게 되었고, 설명도 상세하게 적혀있고 딱 저희가 찾던 서비스여서 도입 문의를 하게 되었습니다.

 

Q. 글로싸인: 글로싸인을 선택한 이유는 무엇인가요?


사내에서 모든 구성원이 사용하는 서비스인 만큼 사용방법이 직관적이고 편리해야 했고요. 가격 비교나 기능 비교, 실제 실무자 사용 테스트 등 여러 업체를 비교한 끝에 글로싸인이 가장 많은 점수를 얻어서 도입을 결정하게 되었습니다.


 

Q. 글로싸인: 글로싸인 도입 후 만족스러운 점은?


사용방법이 직관적이라는 것이 가장 마음에 들었습니다. 계약서 서식 만드는 방법과 계약서를 전송하는 방법이 쉬웠고 모바일에서 서명하는 화면이 직관적이어서 처음 사용하는데도 어려움 없이 진행할 수 있었습니다. 실무자들도 업무 시간이 많이 단축되고, 번거로운 일이 줄어들었다고 만족하고 있습니다.


엑셀 포맷을 통해서 목록을 한 번에 업로드할 수 있고, 만들어 놓은 서식에 맞게 텍스트 조건들을 대치 시켜서 문서에 넣을 수 있다는 점이 정말 편리합니다. 그리고 폴더처럼 묶어서 관리가 가능하고, 실시간으로 서명 이력 확인이나 재알림 발송 등이 가능해서 문서관리 측면에서도 효율이 높아졌습니다. 문서를 보관하는 것도 힘든 일이었는데, 글로싸인 클라우드 내에 저장해놓고 언제든지 확인하고 관리할 수 있어서 편리합니다.


 

Q. 글로싸인: 글로싸인 기능 중 자주 이용하는 것은 무엇인가요?


대량 전송 기능을 가장 유용하게 이용하고 있습니다. 저희는 전국에 있는 병·의원 담당자에게 서류를 발송해야 할 일이 많은데요. 한 번에 500건 이상씩 전송해야 하는 경우가 많아서 그때마다 글로싸인 대량 전송 기능을 통해서 한 번에 계약을 발송하고 관리까지 할 수 있어서 대량으로 전송하는데 추가 비용도 없고 알림 재발송이나 구성원 추가에 대한 추가 과금이 없어서 합리적이라고 느꼈습니다.


 

Q. 글로싸인: 글로싸인 도입 이후 업무 효율이 증가하였나요?


단순히 업무 효율이 증가한 수준을 넘어서 기존에는 수행하지 못했던 업무까지 진행이 가능해졌어요.


서울에 있는 병·의원과 약국 수만 하더라도 수만 개가 될 텐데, 전국에 있는 병·의원에 일일이 방문을 하거나 우편물을 발송하는 건 사실상 불가능한 일입니다. 하지만 글로싸인을 도입한 후에는 관리까지 한 번에 할 수 있게 되었습니다.


 

Q. 글로싸인: 글로싸인 서비스를 추천하고 싶은 곳은?


고객이나 유통망이 전국구에 있는 회사는 어디든 적합하다 생각합니다. 전국에 분포되어 있는 고객에게 계약이나 자료를 전송해야 한다면 글로싸인을 통해 효율적으로 처리할 수 있을 것 같습니다. 대면으로 진행해야 했던 계약 체결이나 서명수집 등을 만나지 않고도 바로 가능하기 때문에 코로나로 인해 재택근무 비율이 높은 회사에서도 도입하는 것을 추천합니다.


 

Q. 글로싸인: 마지막으로 하고 싶은 말씀은요?


저희가 글로싸인을 도입한 지 수개월이 되었는데, 그 기간에도 벌써 많은 업데이트가 있어서 기능개선이 많이 되었어요. 이러한 기능개선들이 계속 이어져서 오래오래 함께 할 수 있었으면 좋겠습니다.


 

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다음에 또 좋은 소식들고 찾아올게요!

감사합니다.